سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بحماية خصوصية جميع الزوار والمشتركين في موقعنا أو أي تطبيق نوفره عبر متجر التطبيقات ("المنصة") ، والخدمات المقابلة المتاحة من خلال المنصة ("الخدمات").

نوضح أدناه سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي ستحكم الطريقة التي نعالج بها أي معلومات شخصية تقدمها إلينا. سنخطرك إذا كانت الطريقة التي نعالج بها معلوماتك ستتغير في أي وقت.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول من نحن وكيف نجمع معلوماتك ونخزنها ونستخدمها ونشاركها. من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدام خدماتنا أو بالإشارة بطريقة او أخرى إلى موافقتك ، فإنك تقبل ، وعند اللزوم ، توافق على جمع واستخدام ونقل معلوماتك على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة. إذا كنت لا تقبل شروط هذه السياسة ، يجب عليك عدم استخدام المنصة و / أو الخدمات. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.

سياسة الخصوصية هذه: (1) تنطبق فقط على المنصة وليس على مواقع الانترنت أو تطبيقات أي من الشركات أو المؤسسات الأخرى ؛ و (2) تعالج على وجه التحديد التزاماتنا وفقًا للقانون المحلي.

البيانات التي نجمعها عنك

عند زيارتك لمنصتنا ، أو إنشاء تسجيل دخول وكلمة مرور للوصول إلى الخدمات ، قد يُطلب منك تقديم معلومات عنك. قد يشمل ذلك: (1) اسمك وتفاصيل الاتصال ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛ (2) معلومات تمكننا من التحقق من هويتك والتحقق منها ؛ (3) بيانات الموقع؛ (4) معلومات الفواتير والمعاملات ومعلومات الدفع وسجل التاريخ ؛ و (5) أي معلومات أخرى قد نطلبها من وقت لآخر لتقديم الخدمات والامتثال للقانون المعمول به. أنت تقبل ، وعند الاقتضاء الموافقة على جمع المعلومات حول استخدامك للمنصة والخدمات والمعلومات من الرسائل والاتصالات التي ترسلها إلينا.

هذه المعلومات مطلوبة لتقديم الخدمات لك. إذا لم تقدم هذه المعلومات ، فقد يؤدي ذلك إلى تأخيرنا أو منعنا من تقديم الخدمات لك.

سيتم تطبيق سياسة الخصوصية هذه أيضًا عند الوصول إلى المنصة و / أو الخدمات من تكنولوجيا الهاتف المحمول (مثل الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو أي جهاز آخر). ما لم تكن قد اخترت عدم الكشف عن هويتك من خلال إعدادات جهازك و / أو المنصة ، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها تلقائيًا من قبلنا إذا كنت تستخدم الخدمات او المنصة من تكنولوجيا الهاتف المحمول.

قد يتم تسجيل أو مراقبة المكالمات التي تتم بينك وبيننا ، أو بينك وبين أطراف ثالثة تتم من خلالنا (مثل وكلاء العقارات الذين تتصل بهم بخصوص عقار من خلال نموذج أو رابط على موقعنا ، أو باستخدام معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا) لأغراض ضمان الجودة وخدمة العملاء. نحن نستخدم مزودي خدمات خارجية لتتبع المكالمات الهاتفية والرسائل النصية بينك وبين وكلاء العقارات المختصين حتى نتمكن نحن والمتخصصين في العقارات من الوصول إلى تفاصيل معينة حول جهة الاتصال. كجزء من هذه العملية ، سنتلقى نحن و مزودي الخدمات الخارجية (طرف ثالث) لدينا في الوقت الفعلي بيانات حول مكالمتك أو رسالتك النصية ونخزنها ، يتضمن ذلك تاريخ ووقت المكالمة أو الرسالة النصية ورقم هاتفك ومحتوى الرسالة النصية.

مع من نشارك معلوماتك الشخصية

قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية (التي تتضمن اسمك وعنوانك وأي تفاصيل أخرى تقدمها لنا والتي تهمك كفرد) من قبلنا ومن قبل شركات أخرى تابعة لمجموعتنا. كل من الشركات في مجموعتنا المصرح لها بمعالجة معلوماتك ستفعل ذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع: (1) الجهات والشركات الخارجية التي نستخدمها للمساعدة في تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك (على سبيل المثال ، موفرو خدمات الدفع) ؛ (2) الجهات والشركات الخارجية الأخرى التي نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا (على سبيل المثال ، وكالات التسويق أو مضيفو مواقع الانترنت) ؛ و (3) الجهات والشركات الخارجية  المعتمدة بواسطتك (على سبيل المثال ، مواقع التواصل الاجتماعي التي تختارها لربط حسابك أو موفري الدفع الخارجيين).

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

يجوز لنا استخدام أو مشاركة المعلومات التي تزودنا بها إذا كان من واجبنا الكشف عن معلوماتك أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو تنظيمي أو من أجل فرض أي التزام ضدك أو لحماية حقوقنا و الشركات التابعة لنا. قد يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية والوقاية من الاحتيال.

قد نحتاج أيضًا لمشاركة بعض المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية والأطراف الثالثة (مثل وكلاء العقارات الذين يستخدمون المنصة) أو أثناء إعادة هيكلة أعمالنا. عادة ، تكون المعلومات الشخصية مجهولة المصدر ولكن قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا.

الغرض من المعالجة

ستسمح لنا معلوماتك بتزويدك بإمكانية الوصول إلى أجزاء معينة من المنصة ذات الصلة بك وتزويدك بالخدمات التي تحتاجها.

سنستخدم معلوماتك لغرض تلبية طلبات الخدمة التي قدمتها ، ومعالجة أي معاملات أخرى مصرح بها أو أجريتها معنا ، وإبلاغك بالعروض الخاصة وتقديم معلومات تسويقية أخرى لك والتي نعتقد أنك قد تجدها مهمة ، اجراء خدمات أو بحثوث / تطويرات للعملاء.

قد نستخدم معلوماتك للاتصال بك للحصول على آرائك حول المنصة والخدمات وأعمالنا ، ولإخطارك بالتغييرات أو التطورات التي تطرأ على المنصة والخدمات وأعمالنا.

الإفصاح عن المعلومات

انه من غير المحتمل ان يتم تعيين مصفٍ أو مسؤول أو حارس قضائي علينا أو على جميع او اجزاء من أصولنا ، قد يقوم ممارس الإعسار بنقل معلوماتك إلى مشترٍ خارجي للأعمالنا شريطة أن يتعهد المشتري باستخدام معلوماتك لنفس الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. نتعهد بعدم تقديم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا وفقًا لهذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط

قد نرسل ملفًا صغيرًا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا على الويب ("ملف تعريف الارتباط"). سيمكننا ذلك من تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتتبع سلوكك على موقعنا الإلكتروني وتحديد مجالات اهتمامك الخاصة من أجل تخصيص تجربتك على هذا الموقع وتعزيزها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية وتخزينها ونربط المعلومات المخزنة بواسطة ملفات تعريف الارتباط بالبيانات الشخصية التي تزودنا بها. يمكنك ضبط متصفحك على رفض ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا قد يمنعك من استخدام أجزاء معينة من المنصة.

إذا شاركت أو استفسرت عن أي عميل محتمل أو إحالة أو خدمة مماثلة قد نقدمها ، فقد نستخدم المعلومات التي تقدمها ، بالإضافة إلى البيانات الأخرى التي قد نحصل عليها أو نحصل عليها من مصادر أخرى ، لتحديد أي من المتخصصين المشاركين لدينا قد يكون مستعد وقادر و / أو متوافق لخدمة احتياجاتك أو اهتماماتك المحتملة ومساعدتهم أو غيرهم في القيام بذلك. يجوز لنا إعادة توجيه المعلومات المتعلقة بك أو مشاركتها ، والتي قد تتضمن مثل هذه المعلومات بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال نموذج التسجيل الخاص بنا أو غير ذلك ، إلى متخصص معين. قد يستخدم هؤلاء المتخصصين أو الشركات التابعة لهم أو المتعاقدون أو المعلنون أو الوكلاء أو غيرهم من المتخصصين هذه المعلومات والاتصال بك فيما يتعلق باحتياجاتك أو اهتماماتك المحتملة ، كما قد نفعل نحن. يُقصد بمصطلح "المتخصصين او المتخصص" الأفراد والشركات والمنظمات الأخرى أو الأشخاص الذين يعملون كمتخصصين عقاريين أو يشاركون بطريقة أخرى في أعمال ذات صلة بالمنصة.

يستخدم موردو الجهات الخارجية ، بما في ذلك غوغل وفيسبوك، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة للمنصة. يتيح استخدام غوغل وفيسبوك  لملفات تعريف الارتباط (دارت في حالة فيسبوك) لهم ولشركائهم عرض الإعلانات للمستخدمين بناءً على زياراتهم للمنصة و / أو مواقع أخرى على الإنترنت. يجوز للمستخدمين إلغاء الاشتراك في (1) ملف تعريف الارتباط دارت من خلال زيارة موقع غوغل ؛ و (2) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك من خلال زيارة صفحة تفضيلات الإعلانات على فيسبوك

تدابير أمنية

لقد قمنا بتنفيذ سياسات وقواعد وتدابير أمنية لحماية البيانات الشخصية التي نمتلكها من الوصول غير المصرح له ، والاستخدام والكشف غير المناسب ، والتدمير الغير المصرح له أو الفقد العرضي.

لدينا أيضًا إجراءات مطبقة للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات. سنقوم بإعلامك وأي جهة تنظيمية أو سلطة معمول بها بخرق أمن البيانات المشتبه به عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

أنت وحدك مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وتفاصيل الحسابات الأخرى الخاصة بك. إذا كانت لديك مخاوف بشأن كلمة مرورك أو تفاصيل حسابك أو كنت تشك في أي استخدام غير مصرح له لحسابك ، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور. يمكننا إلغاء تنشيط حسابك أو تعليقه في أي وقت.

الوصول إلى المعلومات

يمكنك أن تسألنا عما إذا كنا نقوم بتخزين معلومات شخصية عنك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@dubizzle.com ، وإذا كنت ترغب في ذلك وعند دفع رسوم قدرها 50 درهمًا ، سنزودك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن طريق البريد الإلكتروني. قد نطلب إثبات هويتك قبل تقديم أي معلومات ونحتفظ بالحق في رفض تقديم المعلومات المطلوبة إذا لم يتم إثبات الهوية.

الاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية ، فيرجى التواصل معنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني التالي على privacy@dubizzle.com. إذا كنت ترغب في أي وقت أن نتوقف عن معالجة معلوماتك ، فيرجى إرسال رسالة إلى قسم الإدارة لدينا وإدراج "إلغاء الاشتراك" كعنوان للموضوع.

معلومات الدفع

نحن نوظف مزودًا خارجيًا لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان. لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفهم ، ولكن لا يجوز لهم استخدامها لأغراض أخرى. لا يمكننا الوصول إلى أي من معلومات الدفع الخاصة بك أو الاحتفاظ بها.

تحديثات السياسة

نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم عرض سياستنا المحدثة على منصتنا ، ومن خلال الاستمرار في استخدام المنصة والوصول إليها ، وبعد هذه التغييرات ، فإنك توافق على الالتزام بأي تغيير نقوم به. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه السياسة من وقت لآخر للتحقق من هذه الاختلافات.

تعارض اللغات

في حالة وجود تعارض بين اللغتين العربية والإنجليزية ، يؤخذ باللغة الإنجليزية.